Politique de confidentialité

Responsable de traitement

DRAKKAR CONSEIL, SAS immatriculée sous le numéro SIREN 981 938 160, dont le siège social est situé 102 rue du Port du Moulin, 33350 Flaujagues, France. Contact : contact@drakkar-conseil.com.

Données collectées et finalités

Lorsque vous remplissez un formulaire sur ce site (audit de vente, audit CRM, inscription à un atelier en ligne, formulaire de contact), nous collectons les données que vous nous transmettez : identité (nom, prénom), coordonnées (email, téléphone), informations sur votre entreprise ou votre situation professionnelle, et vos réponses aux questionnaires.

Ces données sont utilisées pour : vous recontacter à votre demande (prise de rendez-vous, diagnostic), vous transmettre les informations demandées, et vous adresser des communications commerciales en lien avec nos offres. Base légale : votre consentement et l'intérêt légitime de DRAKKAR CONSEIL à répondre à vos sollicitations.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées exclusivement à DRAKKAR CONSEIL et sont traitées par nos sous-traitants techniques : Pipedrive (gestion de la relation client), Zapier (automatisation des transferts de données), Vercel (hébergement du site), Supabase (hébergement des données) et Meta (mesure d'audience publicitaire via pixel, sur certaines pages). Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Durée de conservation

Les données des prospects sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact de votre part, puis supprimées ou anonymisées. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@drakkar-conseil.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).